Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей.

1.2. Оператором персональных данных является ИП на НПД Мезенова Светлана Владимировна, ИНН 344205805832, ОГРНИП 322344300038725.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Политика распространяется на обработку данных, полученных через: svetlana-mezenova.ru и vk.me/club211016129.

2. Собираемые данные

2.1. Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные:

• Адрес электронной почты (e-mail);
• Имя и фамилия (при указании пользователем);
• Ссылка на профиль ВКонтакте и/или других социальных сетях;
• Фото- и видеоматериалы (если предоставлены пользователем самостоятельно);
• Данные об оплате (платежи принимаются через ЮKassa; Оператор не хранит данные банковских карт);
• Идентификатор пользователя ВКонтакте, история взаимодействия с чат-ботом (собираются и хранятся платформой BotHunter);
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещения;
• Файлы cookie (см. раздел 6).

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Оказание информационно-консультационных услуг (клуб по подписке);
• Предоставление доступа к материалам Клуба через чат-бот ВКонтакте;
• Связь с Пользователем по вопросам оказания услуг и технической поддержки;
• Обработка платежей и возвратов;
• Информирование о новых продуктах и мероприятиях - с согласия Пользователя;
• Улучшение работы ресурсов и качества услуг;
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152); исполнения обязанностей по законодательству (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Защита данных

5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

5.2. Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи (SSL/TLS).

5.3. В случае выявления факта утечки данных Оператор принимает меры реагирования в течение 24 часов.

6. Файлы cookie

6.1. Сайт svetlana-mezenova.ru использует файлы cookie. Типы: технические (обязательные), аналитические (Яндекс.Метрика), маркетинговые (пиксель ВКонтакте).

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa, ИНН 7750005725) - для обработки платежей;
• ООО «Ботмейкер» (BotHunter, ИНН 7839084131) - платформа чат-бота ВКонтакте;
• Сервиса ВКонтакте - в части технических данных для работы сообщества;
• Исполнения требований законодательства РФ.

7.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Хранение данных

8.1. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.

8.2. Данные хранятся в течение 1 (одного) года с момента окончания действия подписки.

8.3. По достижении целей обработки или по запросу субъекта Оператор уничтожает персональные данные в срок не более 30 календарных дней.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право: получить информацию об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Запросы направляются на: vkusnaya.sveta1@yandex.ru. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней.

10. Изменение политики

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

11. Контакты

ИП на НПД Мезенова Светлана Владимировна
ИНН: 344205805832 · ОГРНИП: 322344300038725
Адрес: 400064, РФ, г. Волгоград, ул. Еременко, дом 42, кв. 189
E-mail: vkusnaya.sveta1@yandex.ru